Заказ был сделан онлайн. На следующий день менеджер позвонила на сотовый, возможности поговорить не было, я была на работе. Перезвонила через 2 часа. Менеджер сообщила что мой заказ продали другому клиенту. Я спросила почему на заказанный товар нет бронирования. Ответ-бронируем только после оплаты.После оплаты это уже не бронирование, на мой взгляд, а покупка.
В итоге статус заказа изменили на ,,выполнен". Нельзя отпускать товар другому человеку, если кто то не снял вовремя трубку! Я медработник и могу разговаривать только в перерыв! Такое "выполнение" является издевательством!
Добрый день !. У Вас в оформлении заказа, есть возможность прописывать комментарий. Если бы Вы прописали время в которое Вам удобно разговаривать, то менеджер позвонил по указанному времени. К сожалению магазин не может знать или угадывать в какое время удобно разговаривать клиенту. Позвонили несколько раз, никто не вышел на связь. После последнего звонка который был сделан. В 14:02. Вы вышли на связь только в 17:09. Товар был продан клиенту который обратился после вашего заказа ( На который Вы не дали обратной связи)
Благодарю Бахтияра за помощь в выборе. За высокий профессионализм . Товар получила в срок.Прекрасное качество фонаря.
Доброго дня суток, были рады помочь Вам, обращайтесь еще. Будут хорошие скидки!!! Спасибо вам за заказ!
Подал заявку, через пару часов статус заявки- "выполнен". Кто выполнил и когда я так и не понял
Мой заказ №6089850 так до меня и не дошел вообще!
Здравствуйте. Ваш заказ, до вас не дошел, по причине того. Что вы отказались оплачивать товар. Оплата при получении только в городе Алматы. Вам данная информация была предоставлена
Здравствуйте, Вы товар не оплатили. Это первое !. Когда оформляли заказ, статус товара "Под заказ". Заказ размещаем после того как оплатите, но Вы отказались оплачивать товар, сказали чтоб Вам его привезли потом Вы его оплатите, мы так не работаем. Заказ отменен был
Магазином и товаром остались довольны,все пришло быстро,уже использовали в работе.
Отдельное спасибо менеджеру Бахтияру за оперативные ответы, помощь в оформлении
обновили статус заказа до "Выполнен", но товар не привезли
Отличные коврики. Сначала взял себе один, потом ещё три друзьям.
Заказ отметили как выполненный, но мне никто не перезвонил, товар не доставили